Cybernet AI возникла из идеи, что современные AI-технологии способны выполнять значительную часть задач операторов.

Первый прототип команда из трёх человек (Даник, Дильшат, Рената) создала вместе с Credit24.

Компания не платила, но дала главное — возможность учиться и экспериментировать.

После покупки Банка Косанова Freedom столкнулся с ростом просрочки.

Мы предложили автоматизированное решение на базе цифровых операторов.
Первые тесты заняли 1 день и показали сильный результат: просрочка начала снижаться уже в первый месяц.

Система была настолько эффективной, что банк попросил не выключать её даже на время согласования контракта.

11 операторов были заменены эквивалентом 169 цифровых сотрудников — без расширения контакт-центра и затрат на инфраструктуру.

После успеха к нам начали подключаться другие крупные банки Казахстана.

Понимая ограниченность локального рынка, команда начала экспансию в Узбекистан.

Ключевым партнёром стал SQB: доступ к данным позволил улучшить модели под узбекский язык и запустить проект на уровне руководства страны.

Это создало волну интереса, и вскоре мы подключили Kapital Bank, Uzum и других лидеров.

Следующим направлением стал Кыргызстан.

Проекты требовали адаптации моделей под местные условия и дали глубокий опыт работы в регионе.

Египет стал одним из наиболее сложных и длительных проектов.

Мы создали локальные модели, перестроили процессы и команду под специфику рынка.

Результат — накопленный опыт работы с большими международными системами и культурными особенностями региона.

Cybernet AI была отобрана Астана Hub для акселератора AlchemistX.

Программа изменила технологический подход:
– отказ от классического ML
– переход на большие языковые модели

Компания стала лучшим стартапом потока, заняла 2 место на Unicorn Cup Finals в Сан-Франциско и привлекла внимание фондов.

После этого мы вошли в основную программу Alchemist и начали выход на рынок США.

Когда партнёры узнали about запуск в Северной Америке, они предложили расшириться в Мексику.

Проект стал одним из самых успешных и быстрорастущих.

Через мексиканских партнёров последовало приглашение открыть проекты в Европе.
Сегодня ЕС — одно из самых активных направлений роста Cybernet AI.

Cybernet AI прошла путь от идеи и небольшого прототипа до международной технологической компании, работающей в США, Европе, Латинской Америке, Центральной Азии и MENA.

Наши решения помогают организациям повышать эффективность, снижать операционные затраты и масштабировать процессы без расширения штата.